ZER DA?
K-21 Kalitate Kudeaketa Sistema
bat da, Qualibat modelo europearretik jaioa; enpresa
txiki eta mikroenpresen egiturako egokitua, bi urtean
behin egokitasuna aztertu behar da eta lau urtean bahin
sistema berriztatzen da.
EZAUGARRIAK
JARRAIKAKO ETA ZATIKA APLIKATURIKO
EREDUA
K-21k garapen eta ezarpenerako
eskema antolatu bat proposatzen die enpresei. Hiru mailatan
banatua dago: 1, 2 eta 3; Lehen mailan, enpresa berak
ezartzen du sistema; Bigarren maila, baldintza handiagokin;
eta Hirugarren maila, ISO 9000ek eskatzen dituen baldintza
antzekoekin.
ZERTIFIKATU DAITEKEN EREDUA
K-21 ziurtatu daiteken eredua da.
DEKAk enpresek ezarritako K-21 kalitate kudeaketa sistema
egokia dela ziurtaztzen du; edozein enpresak ziurtagiri
hori lortzeko, aparteko erakunde batek ikuskaritza burutu
behar dio enpresan sistema aztertzeko eta ondorioz,
DEKAko Ziurtatzaile Batzoredeak onartu; batzorde hau
aparteko eta ezagun teknikariekin osaturik dago.
Luzatutako ziurtagiri hau enpresa
garrantzitsuenak eta bezero ezkenak profesionaltasun
ezaugarri bat bezala aitortzen dute, ziurtatutako enpresek
beraien bezeroei prestatutako zerbitzuen kalitateagatik.
|
