¿QUÉ ES?
K-21 es un Sistema de Gestión
de Calidad de implantación progresiva, nacido
del modelo Qualibat europeo y adaptado para la estructura
de las pequeñas empresas y microempresas, que
se revisa cada dos años y se renueva cada cuatro.
CARACTERÍSTICAS
MODELO DE APLICACIÓN PROGRESIVA
Y POR ETAPAS
K-21 propone un esquema organizativo
de desarrollo e implantación progresiva estructurado
en tres niveles. Nivel 1, pensado para la autoimplantación;
Nivel 2, con requsitos superiores; y Nivel 3, cuyos
requisitos son similares a los requeridos para la certificación
en ISO 9000.
MODELO CERTIFICABLE
K-21 es un modelo certificable.
Para obtener la certificación en el modelo K-21,
que es otorgada por ADC, se exige la realización
de una auditoría previa por parte de una entidad
independiente y una revisión del expediente por
el Comité Certificador de ADC, integrado por
técnicos independientes de reconocido prestigio.
El certificado emitido es reconocido
por las empresas tractoras y los clientes finales como
sello que identifica la profesionalidad y la calidad
de los servicios prestados por las empresas certificadas
a sus clientes.
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